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四方合力让爱延伸——在实践中探索将关怀工作引向基层

2020年06月30日 04:58 艾滋病新闻 来源:安心测网 阅读151次

        目前,成都市新都区感染者报告人数上升很快,接受抗病毒治疗人员越来越多,仅仅依靠疾控中心力量已经无法承载工作负荷,虽然有橄榄家园社区组织,但人手不足,且能力亟待提高。

        2012年,成都市新都区疾控中心在性病艾滋病防治工作中,转变工作方式,将原来由疾控中心负责,逐步转为由区疾控中心牵头,以社区卫生服务中心为平台,与橄榄家园社区组织一起,把对感染者和病人的关怀帮助工作扎实推进到最基层。

        一、行政政策指导 通过区卫生局和疾控中心部署,将工作重点和内容直接细分并落实到社区,在社区指定了专门的工作人员,并提前进行了相关业务培训,签订了保密协议,落实了各自的责权利关系,建立了各种项目考核机制,让社区医生必须做。

        二、政府财政经费支撑 由于社区医生本身有自己工作,现又加上社区关怀平台,必然增加相关工作人员工作量,在充分考虑了这些情况后,地方政府对社区负责艾滋病关怀项目的专管医生增加了适当的经费支持,社区卫生服务中心还制定了相应的配套绩效考核措施,让社区医生乐于做。

        三、橄榄家园社区组织配合 作为实实在在的受惠载体,橄榄家园社区组积极配合本次工作中心的调整,首先小组通过各种方式,包括组织成员活动,电话短信互动,QQ在线交流,让成员了解为什么必须这样做,这样做的好处,特殊情况我们有相应的应急处置措施。这样,打消了成员的顾虑,逐渐认可了疾控中心工作调整的必要性、重要性与紧迫性。在具体实施中,由于社区专管员提前获得了相关专业培训,所以他们在与感染者和艾滋病人接触中没有隔阂,工作初期虽然有些不足,但经过一年运行,已经取得很好的成效。

        特别是2012年小组申请到全球基金项目支持后,小组成员不仅得到多次培训,而且开展活动频次不断增加,对目标人群关怀走访次数也增加,越来越多的感染者和病人走出来和橄榄家园成员交流和接触,有的开始主动与社区专管员交流,随时向志愿者和小组负责人以及专管员吐露自己心理压力,我们三方协同,共同进行疏导,有的感染者和病人还主动加入到关怀帮助工作中来,逐步形成了一个良好的工作环境。

        同时,小组以全球基金项目的名义,多次邀请专家参与活动,让更多的感染者和病人能够了解艾滋病,掌握自己目前状况,通过和多年接受抗病毒治疗成员面对面交流,使很多新近感染者很快走出恐惧和压抑,以正常心态看待自己,特别是让大家明白了:“艾滋病就是一个可以通过药物有效控制的慢性疾病”, 同时让感染者知道必须接受定期随访、定期CD4检测,CD4低于350必须接受国家免费抗病毒治疗的重要性。这样,大家不再害怕面对这个疾病。

        全球基金项目的实施,还有一个最重要的感受就是:以前都是自上而下的管理模式,现在变成由下到上的回馈,橄榄家园有经费可以邀请社区专管员作为专家参与小组的社会组织关怀活动,让他们和橄榄家园成员更加熟悉和了解,让专管员知道自己的努力工作实实在在获得了目标人群的肯定。

        通过在新都区城东城西试点,社区专管员与橄榄家园关怀小组协作共进取得以下进展:

        1.让目标人群体直接与专管员交流,并对工作中需要注意的问题与专管员坦诚对话。

        2.邀请社区专管员同橄榄家园小组一起,参与对新近感染者的面对面交流和随访,提高了工作技能。

        3.形成了良好的工作机制。由于参与全球基金项目活动的社区医生有更多的工作业绩和考核依据,推动了“2013年全面推行以社区卫生服务中心为平台”的疾控目标的实施,使其他专管员从不积极,不主动参与,到积极响应,愿意融入社区共同关怀活动中来。

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